根据德国慕尼黑工业大学(TUM)的研究,在已经失去工作的前提下,人们更倾向于接手自己工作的是机器而非人类。而值得注意的是,如果是同事要失去工作,人们则更希望由另一位人类接手他的工作。
研究团队要求300位志愿者想像自己现有同事一但离职,自己会更倾向接任者是机器人还是另一位人类。结果有约62%的人表示他们更倾向见到人类,但当替代的是自己工作时,更多人则希望被机器人替代,而非人类。而后当研究团队要求251人想像员工被人/机器人取代时,哪种形式会更容易造成自己情绪波动。当主题是机器人取代同事工作时,受访者所要表达负面情绪远比想像自己工作被机器人取代时要更加强烈。
至于被机器人取代的现实问题,团队也邀请了296名制造业工人进行了调查。其中近三分之一都同意并十分清楚自己目前的工作可能在未来被技术所取代,而比起被他人所取代,这些工人同样更不介意由机器人接手。
研究人员认为这其中的差异,很可能是来自于对自我认同威胁程度的不同。
曾对机器取代人力做出细致研究的英国牛津大学Carl Frey指出,即使害怕被机器取代,比起非自动化工厂,工人们仍旧更喜欢自动化工厂,因为他们不需要做太多繁重的工作。Frey表示,未来机器人未必能够全方面取代人力。尽管像仓储,收银员,接待员,卡车司机这类型低技术,低收入的工作确实可能完全被自动化所取代,但这种取代关系更多的是为了适应技术进步。
比如ATM机,ATM的出现虽然取代了银行出纳员更多的现金交易,它也并未完全取代出纳员。出纳员的角色在ATM出现后更像是一位维系关系的经理。
因此,即使某一项工作消失了,人们的危机意识也不会变的更为强烈,因为对人们来说,重要的是自己是否被取代了。
文章转载至OFweek工控
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